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售後服務,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,舒达售後服務本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售後服務来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。
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